Melden Sie sich an und greifen Sie sicher auf Ihr Konto zu

Wie kann ich mich bei Spinarium einloggen, wenn ich gerade am Handy bin und nicht lange suchen will?

Öffne die Spinarium-Seite, tippe oben rechts auf „Login“ und gib E-Mail-Adresse sowie Passwort ein. Wenn du automatisch abgemeldet wirst, deaktiviere im Browser das private Fenster und erlaube Cookies für die Seite.

Was mache ich, wenn Spinarium mein Passwort nicht akzeptiert, obwohl ich sicher bin, dass es stimmt?

Nutze „Passwort vergessen“ und setze es über den Link in der E-Mail neu, statt es weiter zu probieren. Prüfe auch, ob du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmeldest und keine Leerzeichen mitkopiert wurden.

Was soll ich tun, wenn ich den Login-Code für 2fa nicht bekomme oder die App keinen passenden Code zeigt?

Kontrolliere, ob Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Handy automatisch eingestellt sind, weil sonst Codes nicht passen. Wenn du die 2fa-App gewechselt oder das Gerät zurückgesetzt hast, musst du 2fa im Konto neu einrichten.

Kann ich mich bei Spinarium auch über ein anderes Gerät anmelden, zum Beispiel erst am Laptop und später auf dem Smartphone?

Ja, du kannst dich mit denselben Zugangsdaten auf mehreren Geräten anmelden, solange du das gleiche Konto nutzt. Wenn du danach eine Sicherheitsprüfung siehst, bestätige die Anmeldung über die E-Mail, die im Konto hinterlegt ist.

Was mache ich, wenn die Spinarium-Seite lädt, aber der Login-Button nicht reagiert oder das Fenster nicht aufgeht?

Aktualisiere die Seite, schalte Werbeblocker für Spinarium aus und lösche den Cache des Browsers. Wenn das nicht reicht, wechsle den Browser oder starte das Gerät neu, weil ein eingefrorenes Skript den Login blockieren kann.

Wie melde ich mich bei Spinarium ab, damit mein Konto auf einem geteilten Gerät nicht offen bleibt?

Öffne das Kontomenü und tippe auf „Logout“, damit die Sitzung beendet wird. Danach lösche im Browser die gespeicherten Logins und Cookies, wenn auch andere Personen das Gerät nutzen.